许悠然之前也听文竹芯说过家里的事情，但也没有细说，“竹芯，我相信你下个月一定能转正的，走吧，回去收拾一下子就要忙了。”许悠然挽着文竹芯的胳膊，两个人一起朝办公室的方向去了。
上午的时间还算轻松，看着文竹芯处理工单，今天南方又是雨天，客户的投诉电话也明显多了起来，文竹芯忙得一个上午既没有喝水也没有上厕所，一直在不停地打着电话，老工单还没处理几条，新工单每个小时都是十条十条的进来，看着文竹芯焦急的样子，许悠然也帮不上什么忙。
“悠然，过来一下，和你商量点事情。”组长隔着文竹芯叫许悠然过去一下。
“哦，来了，组长什么事情呀？”许悠然很是好奇的问道。
过道里没有凳子，也不能长时间站着，总是有巡场的人来检查这些，许悠然只好蹲在组长的边上。
“你看昨天你也听了一会儿了，本来呢应该是下周开始给你们新人分十条简单的工单处理一下，但是今天组里的工单实在是太多了，加班到一点也处理不完，你看能不能帮忙处理一下简单的。”组长有些不好意思的问道。
“这个嘛，没问题，简单的我还是可以处理的，平时我们也是自己联系站点处理一些问题的。”许悠然很是认真的回答道。
“那真是太好了，这样你用我的账户，只需要联系组里那些站点上报的工单就行，就不要先结束了，处理完了写一下结果，在群里说一下就行，你看行吧。”组长见许悠然没有拒绝，于是接着说道：“今天就辛苦你了，有什么不会的可以直接问我，竹芯今天也会很忙估计没有时间教你，给，我代表全组的人谢谢你了。”
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