第637章 改革从信访局开始

10分钟后,信访局局长王冰也是火急火燎的赶到了信访大厅。

他环顾了一下四周,并没看到高启成的身影,就在他疑惑不解的时候。

一道声音传了过来,

“王局长......王局长.......”

王冰听到高启成在喊自己,不过他还是没有看到他人在何处,一旁的工作人员也是好心提醒他,

“局长,高书记在信访办窗口那。”

王冰闻言,也是恍然大悟,低下脑袋,终于看到了坐在信访办窗口里面的高启成,他立马半蹲在窗口前,

“高书记,您怎么在里面坐着,要不我进来找你吧。”

高启成摆了摆手,

“王局长,不用了,你就在门口蹲着吧,咱俩就这么说话。”

王冰听到高启成的这番话,也是满脸的尴尬,却又无可奈何,只能点了点头,

“高书记,不知道您叫我来有什么事么?”

高启成:“王局长,你要知道涉及我们天海百姓利益的事情,这些可都不是些小事,你觉得你们信访局开设的这个窗口,其目的是为了什么?难道这就是你所谓的为人民服务?你这不是明摆着在刁难这些上访群众。

你这么做,将我们市政府的形象放在哪里?你是不是忘记我之前在市委会议上说的那些话,我说过一定要做到公开、公正、公平,为民请命,你现在这么做不是公然违背市委的纪律,跟我高启成唱反调,你可真行啊,王局长!”

王冰听到高启成扣了这么大一顶帽子在自己头上,整个人都慌了,赶忙辩解起来,

“高书记,不瞒您说,您说的这个问题,我懂,但是我们信访局这个窗口设计的问题,也不是我弄的。”

高启成听到王冰的这番话,颇为诧异,

“王局长,咱们明人不说暗话,既然不是你弄的,那是谁弄的?你可是信访局的一把手,还有人能干预你?”

王冰一脸的苦笑,

“高书记,不瞒您说,其实这个信访局当初的设计窗口是已经落马的黄继果提出来的。

他的理念和想法认为,这些老百姓上访就是给我们这些官员挑刺,找不自在,所以他才让我这么做,这样就可以那些上访群众知难而退。”

高启成闻言,直接笑了,

“呵呵,好一个知难而退,我说王局长,你当时就没有反驳么?另外我有一点不太明白,既然你早就知道信访局存在这样的问题,为什么不整改,不修正。

非得等我发现了,你在提出来?你这算什么意思?

另外你不要拿黄继果作挡箭牌,他已经落马了,都已经是过去式了,现在我要问的是你的真实想法,如果经费不够,你可以报经市委,我一定会批。”

王冰见高启成把话说到这个份上了,也不再做无谓的辩驳了,直接点头承认了错误,

“高书记,您说的对,这确实是我的失职。我以后一定好好整改。”

高启成:“行,那我就给你这个机会,限你3个月内整改完毕,我到时候会派人来审核,要是让我发现你阳奉阴违的话,你自己直接去向市委请辞吧。”

王冰听到高启成的这番话,便知道眼前的这个高书记是认真的,当即拍了拍胸脯,

“高书记,您放心,我2个月内一定给您整改完毕。”

高启成:“好,要的就是你这句话,那就2个月。”

随后高启成话锋一转,

“对了,王局长,我今天来你们信访局,发现每天来这里上访的老百姓还是很多的。

我问你,既然人那么多,那你们信访局实际受理的案子有多少起呢?”

王冰也是被高启成的这番灵魂拷问给问住了,迟迟没有反应。

高启成见王冰没有直接回答,也是再次催促起来,

“王局长,怎么不说话?我需要一个确切的数字。”

王冰此时也是骑虎难下,他怕说实话又要被高启成责骂,但是不说实话就是弄虚作假,搞不好乌纱不保,一番权衡后,他还是讲出了事实缘由,

“高书记,其实我们信访局的案情转换率大概是千分之3。”

高启成听到这个消息,也是颇为诧异,直接惊呼,

“什么,千分之三,你是在跟我开玩笑么?这么低?这是什么情况?”

王冰此时也是满头大汗,他开始缓缓的说起了原因,

“高书记,因为前来上访的这些群众,反映的问题很多都是鸡毛蒜皮的小事,比如什么土地纠纷,财产纠纷,还有涉及到和有些相关单位的矛盾利益纠纷等等,这些事情不好处理啊。

我们信访局人微言轻,有些部门的领导我们也不敢得罪,只能避重就轻,尽量选择一些比较好处理的案情的来处理。”

高启成很显然并不满意王冰的这个回答,

“王局长,你这话算什么意思?什么叫鸡毛蒜皮的小事,和群众利益相关的事情就是大事,这些事情不处理,只会加剧社会矛盾。

另外什么叫有些部门的领导不敢得罪,那按照你这样的说法,你们信访局都没有存在的意义了,你们的作用是给基层群众传递消息的话筒,你们都不作为,哪还还有什么存在价值?”

王冰听到高启成的这些话,整个人都麻了,他以为这位新上任的代书记应该和之前的黄书记一样,属于形式主义的旧官僚,现在他才发现,自己小看这个高书记了,这位看来是真的强硬派。

此时的他蹲了差不多10来分钟了,整个人的腿都有点发麻了,当即询问高启成,

“高书记,您的想法,我理解,能不能让我进去和您汇报工作,我这............”

高启成:“怎么,王局长,现在知道蹲着的滋味不好受了吧。

你继续蹲着吧,我就是想让你好好地体验一下人民群众的感受,你这才几分钟就受不了,那这些来办事的广大人民群众该怎么办?

我现在郑重的命令你,以后无论信访局接到什么样的举报信息,都必须重视,都必须处理,经过筛选后送到有关部门去。”

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