第一百七十七章解决

下午一个客人说只要一泵香草味糖浆,陈明盛心不在焉做了正常的三泵量,这个顾客明显是经常来,经常喝这里的咖啡,尝了后,立刻将杯子放到陈明盛面前,敲了敲前台桌道:“那个小哥,你给我做错了,我只要一泵糖浆,你做了太甜了。”

陈明盛闻声走了过去,他已经忘了自己放了几泵糖浆,低头查看杯身上的标签纸,看是标注了一泵糖浆,便将那杯做错的咖啡倒了,又给他重新做了一份。

等咖啡摆到前台时,那位顾客当场喝了一口,立刻蹙眉道:“怎么是榛子味的,你是不是糖浆放错了!”

在这完全是为了离姜念近一些,却并未得偿所愿的陈明盛心情本来就烦闷,做杯咖啡出现两次错了,顾客明显有点不悦,他不爽的情绪一下子被激起来了,搭理都没搭理在他看来纯纯找事的顾客,扭头就走。

这顾客看陈明盛这个态度,气不打一出来,将咖啡重重往前台一放,几滴温热咖啡液溅了出来,在一旁一脸惊恐的莫桑满脸恐慌,不幸在手背上被溅到了一滴。

她来不及擦拭,匆匆看了眼进里屋的陈明盛,一脸歉意地走到愤怒的顾客跟前解释道:“这位小姐,不好意思啊,今天那位小哥有私事,心情受到波动,才会一而再再而三出现这种低级问题,我马上给您重做啊!”

“我是来买服务的!你们员工心情差就要把脾气撒在顾客身上吗?这咖啡我也不要了,我看你们这阴天书屋市做大了不需要老顾客了!之前乱七八糟人多,你们也不赶,现在甩脸子到顾客上来了!瞧把你们惯的!”顾客气得满脸通红,举起手机点开路线,镜头直直对着莫桑道:“大家看好了,我现在在网红书屋,阴天书屋,这家店火了之后店员服务质量直线下降,我做杯一泵香草糖浆的拿铁都能做错两杯,要求第三次去做的时候就甩脸子,扭头就走!店大欺客!”

今天书屋里的人不是很多,但这位顾客嗓门很大,做老远的顾客都听到了,抬起头向这边观望。

莫桑深知她手头上这个视频的厉害,再加上本来他们理亏,忙双手合十道歉道:“不好意思这位女士,这位店员会交给我老板处理的,您看这样好不好,本店送您500元的书屋抵用券,我再给您重新做杯一泵香草糖浆的拿铁,并赠送您一套本店新推出的抹茶香草蛋糕,以来弥补本店对您造成的精神损失!”

“你们这些人也就怕被别人看到。”顾客按下停止录像的键,放下手机,趾高气昂对着态度十分好的莫桑道:“小妹妹,我也是看在你的面子上,以后不要让我在这个店看到那位员工!”

莫桑连连点头,总算是抚平了这位炸毛的顾客,忙转身动手去做咖啡,一同将500抵用券和一块抹茶香草蛋糕递到顾客跟前。

顾客刚要接,莫桑笑得一脸和煦,万分殷勤道:“这位小姐姐,请您能把相关视频删除吗?”

顾客一看莫桑这个模样,显然是想以物换物,明明是她受委屈了,却搞得她故意敲诈勒索一般。

她把松开拿东西的手,瞪着莫桑道:“哼哼,我就不删,我东西也不要!”

莫桑脸上的笑容一僵,万分紧张道:“小姐姐,我知道是我们做的不对,我们愿意作出赔偿,您如果觉得我们诚意不够,我们还是可以协商的!”

顾客冷冷看着可怜兮兮的莫桑,头一扭道:“让你们店里那个员工走出来,赔偿是够了,诚意还不行,叫他给我当面道歉!”

莫桑一听,瞬间犯难,她和陈明盛不是很熟,两人共事有个一礼拜了,加起来也没说过几句话。

不过想来也气,明明是他弄出来的祸端,还要她这边装孙子赔不是。

“要不我待他道歉吧,据我所知,他是因为家里的情况才心情不好,家里又穷,要是这份工作没了,估计要露宿街头了。”莫桑灵机一动,立刻退后了几步,朝顾客连连鞠躬三次,万分诚恳地说着对不起!

顾客看到她这么样,有些不忍,刚想拿起手机,当着她的面把视频删了,谁知听到响声的陈明盛走了出来,注意到笑得一脸谄媚的莫桑,虽然她跟他根本不熟,但看着她过半因为自己的一时脾气导致卑躬屈膝地给顾客赔不是,怪不好意思的。

于是他上前拉住了莫桑,莫桑看他出来了,紧张得都要冒冷汗,生怕他在耍脾气,把这个顾客又气毛了。

谁知下一秒他就也学她弯下腰,冲着一脸惊讶的顾客弯下腰,诚恳道:“不好意思,我最近心情不太好,把情绪带到工作上来了,真的对不起,我给你重做吧。”

顾客忙摆摆手道:“没事没事,就按这位小妹妹的赔偿来好了,咖啡她做好了。”

基于刚才那失败的两杯,顾客还是更信赖莫桑些。

陈明盛转头看了眼松了一口气的莫桑,见她悄悄拍了一下自己的胸口,很快直起身子,扬起笑脸,将一杯咖啡一块蛋糕还有抵用券重新递给顾客。

这个顾客也不含糊,当着莫桑的面将刚才的视频删除,又伸到莫桑面前让她看个仔细,见莫桑点头,才收起手机,端着盘子走到一旁的咖啡桌上品尝咖啡和蛋糕。

本来好奇前台这边的顾客们见事情解决了,便低下头,专心自己的事情。

“多谢。”

莫桑拿起一旁的抹布,十分麻利地擦拭着刚才溅到几点咖啡渍的桌面,耳边传来轻轻的两个字。

她的手一顿,她给季玥做牛做马,或者是在网上装疯卖傻,或者尽全力帮衬家里的时候可从没听到过这两个字眼。

只有姜念会说,他是第二个。

莫桑抬眼,同陈明盛那双无比清澈的双眼相对,一瞬不瞬盯着他,盯得陈明盛有些不好意思,挠了挠脑袋,尴尬地移开眼,又撇了回来。

午后的一束阳光从覆盖了一些藤类植物枝条的玻璃窗中照了进来,刚巧打在莫桑班长脸上。

莫桑的五官很柔和,大眼睛,小俏皮,清瘦的瓜子脸,看上去像邻家小妹妹。

陈明盛眉头轻轻蹙起,他在这之前是见过莫桑一次的。

一次是当她的网约车司机,听到她的背叛。

其他更多是在姜念的嘴中,比如说她因为背叛姜念而感到愧疚,只身靠近季玥,不顾个人安危拿到了季玥买凶杀人的罪证,让季辞有冤可申。

她是一个果敢又胆小的人,是个会有一己私欲的无奈者,她对他而言不过是一个稍微熟悉的陌生人,但她在刚才那件事上表现的周到和大胆令他着实意外。

“不客气。”

莫桑笑了起来,露出一颗小小的虎牙。

陈明盛呼吸一滞,再次匆匆移开眼。

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